経営理念浸透ブログ

『異端児クリニックがカンブリア宮殿に』

こんにちは。
理念浸透コンサルタントの松本です。

過去、十方よし.ＴＶに出演いただいた
おおこうち内科クリニック様が
本日23：06からのカンブリア宮殿にご出演されるそうです。

以前もご紹介しましたが、
患者のご家族が手術を見学できたり、
健康診断の結果を即日に発行できたり、
クリニックに不満を持っていた課題を1つずつ
改善されてきました。

医療業界のクライアントさんもいますが、
やはり医療業界独自の非常識が今もなおあります。

昔からの地元クリニックがあれば
「近隣にオープンするな！」という圧力が団体からあることも。

なかなか他業界のような「自由競争」が
成り立たない側面もあります。

おおこうち内科クリニックさんも
「異端児」扱いをされてきたわけですが、
様々な第三者機関が発行する賞を受賞することで、
取り組んでいることが証明されるようになってきました。

また開業医さんがぶつかる壁は
なんといっても組織マネジメント。

医療技術の探求には興味・関心が高い。
一方で「経営」には疎い方が一定数います。

医療サービスの質は、医師一人が提供してるわけではないので、
長い目で見ると患者が減っていくという現象が
見られてしまいます。

医療技術に関して、最先端の
知見を含めて
たゆまぬ努力を重ねること。

医療経営によって、設備・サービスの質を安定させること。

両輪が必要です。

働いているスタッフの方が
大河内院長を慕っている様子も伝わってきます。

院長を中心に「チーム」になっているクリニック組織を
見られることは他社では稀です。

クリニックの改革は“たった一人”から始まった。

ぜひカンブリア宮殿をご覧になっていただき、
自社にご活用いただければ。

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